Klachten en tips

Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop. Heeft u echter een klacht, bent u ontevreden of heeft u een tip, laat het ons dan weten. Wij zullen er alles aan doen om u alsnog tevreden te stellen. Uw klacht of tip kunt u mailen naar klantenservice@cvtopper.nl.

Wij raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Voor consumenten in de EU is het ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is genomen dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via dit platform van de Europese Unie.